Kebijakan Privasi
Selamat datang di Pulau Kilau Car Wash. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web kami untuk melihat layanan kami dan membuat janji temu.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan berbagai jenis informasi sehubungan dengan layanan yang kami sediakan, termasuk:
- Informasi Pribadi yang Anda Berikan Secara Langsung: Ini termasuk nama Anda, alamat email, nomor telepon, dan detail lain yang Anda berikan ketika Anda membuat janji temu, mendaftar untuk layanan kami, atau menghubungi kami.
- Informasi Kendaraan: Detail kendaraan Anda seperti merek, model, dan nomor plat (jika diperlukan untuk layanan) untuk memproses janji temu Anda secara efisien.
- Informasi Pembayaran: Jika Anda melakukan pembayaran melalui situs web kami, kami mungkin mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memproses transaksi. Ini mungkin termasuk informasi kartu kredit atau detail pembayaran lainnya. Harap dicatat bahwa kami menggunakan penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang aman dan tidak menyimpan detail kartu kredit lengkap Anda di server kami.
- Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda mengakses dan menggunakan situs web kami, seperti alamat IP Anda, jenis browser, halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan di halaman tersebut, dan jalur navigasi situs web.
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:
- Menyediakan dan Mengelola Layanan Kami: Untuk memproses janji temu Anda, menyediakan layanan pencucian mobil seperti pencucian eksterior premium, detailing interior, wax dan poles, pembersihan dan pengkondisian ban, serta pencucian bagian bawah mobil.
- Komunikasi: Untuk berkomunikasi dengan Anda mengenai janji temu Anda, layanan kami, penawaran promosi, dan untuk menanggapi pertanyaan Anda.
- Peningkatan Layanan: Menganalisis bagaimana pelanggan menggunakan situs kami untuk meningkatkan fungsionalitas dan pengalaman pengguna.
- Keamanan: Memastikan keamanan dan integritas situs web kami dan mencegah penipuan atau aktivitas terlarang lainnya.
- Kepatuhan Hukum: Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku.
Pengungkapan Informasi Anda
Kami tidak menjual, menukar, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami dapat membagikan informasi Anda dalam situasi berikut:
- Penyedia Layanan: Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga untuk memfasilitasi layanan kami (misalnya, pemrosesan pembayaran, analisis situs web). Pihak ketiga ini memiliki akses ke informasi pribadi Anda hanya untuk melakukan tugas-tugas ini atas nama kami dan diwajibkan untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain apa pun.
- Kepatuhan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan yang sah oleh otoritas publik (misalnya, perintah pengadilan atau permintaan pemerintah).
- Perlindungan Hak: Jika kami percaya pengungkapan diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan Pulau Kilau Car Wash, pelanggan kami, atau publik.
Keamanan Data
Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses yang tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Namun, tidak ada metode transmisi melalui Internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, meskipun kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi informasi pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.
Hak-hak Anda atas Data
Anda memiliki hak tertentu sehubungan dengan informasi pribadi yang kami pegang tentang Anda, termasuk:
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan informasi pribadi yang kami miliki tentang Anda.
- Hak Perbaikan: Anda berhak untuk meminta kami memperbaiki informasi yang menurut Anda tidak akurat atau tidak lengkap.
- Hak Penghapusan: Anda berhak untuk meminta kami menghapus informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
- Hak Pembatasan Pemrosesan: Anda berhak untuk meminta kami membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
- Hak Keberatan atas Pemrosesan: Anda berhak untuk keberatan dengan pemrosesan informasi pribadi Anda dalam keadaan tertentu.
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan detail yang disediakan di bawah ini.
Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang setiap perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan. Perubahan pada Kebijakan Privasi ini efektif ketika diposting di halaman ini.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:
- Alamat: Jalan Jati Rawasari, Central Jakarta, Jakarta, 10510, ID